Üçüncü dereceden bir polinom denklemin köklerini ararken öncelikle sabit terimin çarpanlarına bakarız. Dikkat edilirse $$x=4$$ söz konusu denklemin bir köküdür. O halde $$x^3-12x-16$$ polinomu $$x-4$$ polinomuna tam bölünür. O halde
$$x^3-12x-16=(x-4)(x^2+4x+4)=(x-4)(x+2)^2$$
olacaktır. Buradan sonrasını sana bırakıyorum.