Bir mağaza elbiseleri %40 karla satmaktadır. Bir müşteri bu mağazadan fiyatı 112₺ ve 196₺ olan iki elbise almıştır. Daha sonra bu müşteri ucuz olan elbiseyi geri iade etmek isteyince, mağaza görevlisi yanlışlıkla ucuz olan elbiseyi pahalı olan elbisenin etiketi üzerinden iade almıştır.
Bu mağazanın zararı maliyet üzerinden yüzde kaçtır? (Cvp:20)